wageindicator logo Mojazarplata.by

Деловой этикет: правила хорошего тона на собеседовании

В современном мире бизнеса ценятся не только образование, высокая квалификация, опыт работы, но и ваша репутация как работника и умение следовать правилам делового этикета.

В современном деловом мире ценятся не только образование, высокая квалификация, опыт работы, но и ваша репутация как работника. Репутация, в первую очередь, складывается из того, насколько вы достойно себя преподносите, как вы выглядите и как себя ведете по отношение к другим людям — то есть насколько правильно вы соблюдаете правила хорошего тона, делового этикета.

Деловой этикет не позволяет вам спросить, сколько зарабатывают коллеги? Заполните Анкету о работе и выясните это сами!

Особенное значение знание делового этикета приобретает при поиске работы. Ведь чтобы о вас у потенциального работодателя сложилось положительное мнение нужно не только грамотно составить резюме, но и оставить о себе впечатление как о воспитанном и вежливом человеке, с которым в будущем будет комфортно работать в одной команде. Mojazarplata.by дает несколько советов, как себя можно выгодно преподнести на интервью, а чего следует избегать.

Внешний вид

Нужно:

  • Выспаться и начать день на позитивной ноте.
  • Для деловой встречи с работодателем подобрать скромный костюм спокойных тонов, который удачно подчеркнет ваши достоинства и скроет недостатки.
  • Запах вашего парфюма должен быть умеренным.
  • Пользоваться дезодорантом, защищающим вас от неприятного запаха пота.
  • По правилам делового этикета, девушки должны надевать чулки, колготки даже летом.
  • Обуть туфли с закрытым носом.
  • Вся одежда должная быть чистой, выглаженной, а обувь начищенной.
  • Иметь ухоженные руки, маникюр. Лак для ногтей у девушек должен быть неярких цветов.

Нельзя:

  • Чтобы в костюмном ансамбле присутствовало более трех цветов.
  • Надевать юбки-мини, шорты, топы, прозрачные блузы, цветастые рубашки.
  • Делать яркий макияж.

Пунктуальность

Нужно:

  • Прийти на собеседование за 10—15 минут до его начала. Это время вам предназначено для того, чтобы отдохнуть от дороги, привести себя в порядок (прическу, макияж, костюм) и настроится на беседу. Также это хорошая возможность осмотреть офис и тем самым лучше узнать компанию, с которой вам, возможно, получится сотрудничать.
  • В случае если вы опаздываете, обязательно сообщить работодателю об этом по телефону.

Нельзя:

  • Опаздывать.
  • Заходить раньше назначенного времени - по правилам делового этикета это также считается некорректным.

Первые секунды

Нужно:

  • Проследить за своей походкой и осанкой. Если вы зайдете в кабинет с поднятой головой, то вы уже с первых секунд произведете впечатление уверенного в себе человека.
  • Поинтересоваться, где вы можете оставить верхнюю одежду.
  • Соглашаться, если вам предлагают испить чашку кофе или чая. Возможно, сам интервьюер хочет утолить жажду, составьте ему компанию.
  • После того как вы встретились с интервьюером, поздороваться (непосредственно с ним).

Нельзя:

  • Стучать в дверь. По правилам делового этикета это не принято. Просто откройте дверь, осмотритесь, поздоровайтесь и спросите нужного вам человека.
  • Подавать руку первым представителю компании, но нужно принять рукопожатие, инициированное им.

За столом переговоров

Нужно:

  • В случае если стул, на который вы хотите присесть, стоит неудобно (повернут боком или стоит очень далеко), то не стесняйтесь переставить его, создайте комфортное пространство для разговора. Так вы проявите свою инициативность.
  • Помнить про дистанцию. Минимально допустимое расстояние между вами и собеседником не должно быть менее 1.5 — 2 метров.

Нельзя:

  • Садиться, пока вам не предложат сесть. В случае если вам забыли предложить присесть, то сами попросите на это разрешения.
  • Держать скрещенными руки и ноги. Ноги должны стоять прямо, а руки спокойно лежать на столе, так вы показываете, что “безоружны” и готовы к сотрудничеству.
  • Забывать об осанке и ровном положении головы.

Зрительный контакт

Нужно:

  • Смотреть в глаза интервьюеру. Взгляд “глаза в глаза” позволяет лучше понять собеседника и произвести впечатление уверенного в своих силах человека. Также наблюдая за выражением лица интервьюера, вы можете понять, как он вас воспринимает и по необходимости скорректировать свой рассказ.

Нельзя:

  • Смотреть по сторонам.
  • Разглядывать документы, лежащие на столе, а также личные вещи интервьюера.

Мимика и жесты

Нужно:

  • Улыбаться. Улыбка — это тот козырь, который поможет вам открыть любую дверь и настроить беседу на позитивный лад.
  • Использовать мимику и жесты в разумных пределах для более яркого рассказа.

Нельзя:

  • Показывать свой недовольный и напряженный вид. Даже если вам что-то не нравится, не подавайте знака.
  • Крутить в руках различные предметы (ручки, бумажки, ювелирные украшения).

Беседа

Нужно:

  • Начать свою речь с комплимента компании, на интервью которой вы находитесь.
  • Внимательно слушать вопросы целиком и стараться отвечать на них четко и кратко.
  • Если какой-то вопрос непонятен, его нужно уточнить.
  • После того, как работодатель задал все интересующие его вопросы, задавайте свои. Будет хорошо, если вопросы будут касаться непосредственных обязанностей, процесса работы, а не второстепенных вещей, таких, как наличие отдельного кабинета, ближайшего кафетерия и т.д.
  • Если работодатель не озвучивает дальнейших действий, спросите сами, когда будет принято окончательное решение. Лучше сопроводить такую речь озвучиванием своих профессиональных достоинств и еще раз подчеркнуть, почему именно вы подходите на открытую вакансию.
  • В конце встречи поблагодарите за приглашение на интервью и уделенное вам время и попрощайтесь. Если вас встречал секретарь, попрощайтесь и с ним.

Нельзя:

  • Начинать беседу первым, подождите, пока интервьюер задаст вам первый вопрос.
  • Извиняться за то, что вы на данный момент что-то не умеете делать.
  • Затрагивать спорные вопросы.
  • Перебивать собеседника.
  • Суетиться.
  • Вести себя фамильярно с собеседником, даже если он к вам очень дружелюбен.
  • Бросаться именами высокопоставленных и знаменитых персон, даже если вы знакомы с ними лично.
  • Обсуждать ваши финансовые и семейные проблемы.
  • Озвучивать желаемый уровень вознаграждения до того времени, пока вас об этом не спросят.
  • Затягивать встречу, если чувствуете, что она подошла к концу.

После интервью

Нужно:

  • Придя домой, написать и отправить электронное письмо каждому работодателю, с которым вы встречались. В письме еще раз поблагодарите за уделенное вам время и напомните о том, что вы бы приступили к новой работе с огромным желанием.
  • Если по истечении договоренного срока работодатель вам не перезвонил, то хорошим тоном будет позвонить самому и еще раз подчеркнуть, что вы заинтересованы в сотрудничестве с этой компанией.

Нельзя:

  • Беспокоить компанию своими звонками, если однажды вы уже получили от нее невнятный ответ или отказ.
  • Расстраиваться, если вы получили отказ. Каждое собеседование — это как тренинг продаж самого себя, благодаря которому мы приобретаем навыки самопрезентации. И, возможно, именно следующее интервью принесет вам долгожданный результат.

Mojazarplata.by

Читайте также по теме:

При использовании материалов сайта обязательна ссылка © WageIndicator 2017: Mojazarplata.by - Деловой этикет: правила хорошего тона на собеседовании